Delete Account

 سڕینەوەی هەژمار

Kurdish Keyboard (KurdiKebord)

تەختەکلیلی کوردی (KurdiKebord)

Important Notice Regarding Account Deletion ئاگادارییەکی گرنگ سەبارەت بە سڕینەوەی هەژمار Deleting your account is permanent and irreversible. Once deleted, your account credentials, premium entitlement access, and stored Firestore profile data will be completely purged from our database. یەکجار کە هەژمارەکەت سڕایەوە ئیتر بەتەواوەتی زانیاری چوونەژوورەوە، دەستگەیشتن بە تایبەتمەندییە پێشکەوتووەکان و پرۆفایلی بەکارهێنەریت بۆ هەمیشە لەناو داتابەیسەکەماندا پاک دەکرێتەوە و گەڕانەوەی نیە.

1. How to Delete Account In-App

١. چۆنیەتی سڕینەوەی هەژمار لەناو بەرنامەکەدا

The easiest and fastest way to delete your account and associated data is directly inside the Kurdish Keyboard app:

ئاسانترین و خێراترین ڕێگا بۆ سڕینەوەی هەژمار و داتاکانت، ڕاستەوخۆ لەناو بەرنامەی تەختەکلیلی کوردی:

Step 1: Open App Settings

هەنگاوی ١: ڕێکخستنی بەرنامەکە بکەرەوە

Open the Kurdish Keyboard app on your Android device and navigate to the Account / Profile Settings tab.

بەرنامەی تەختەکلیلی کوردی لەسەر ئامێرەکەت بکەرەوە و بڕۆ ناو بەشی ڕێکخستنەکانی هەژمار / پرۆفایل.

Step 2: Request Deletion

هەنگاوی ٢: داوای سڕینەوە بکە

Tap on Delete Account at the bottom of the profile section. Confirm your decision when the security prompt appears.

لە بەشی پرۆفایل لەخوار ناونیشانی ئیمەیڵەکەت پەنجە بنێ بە دوگمەی سڕینەوەی هەژمار، بڕیارەکەت پشتڕاست بکەرەوە کاتێک شاشەی دڵنیاکردنەوە دەردەکەوێت کرتە بکە لە دوگمەی سڕینەوە .

Step 3: Automated Purge

هەنگاوی ٣: سڕینەوەی خۆکار

Your Firebase Authentication user identity and Cloud Firestore profile will be permanently wiped out immediately.

ناسنامەی بەکارهێنەری فایەربەیس (Firebase Auth) و پرۆفایلی بەکارهێنەریت دەستبەجێ بە شێوەیەکی هەمیشەیی دەسڕدرێنەوە.

2. Request Deletion via Email (If app is uninstalled)

٢. داواکردنی سڕینەوە لەڕێی ئیمەیڵ (ئەگەر بەرنامەکەت سڕیوەتەوە)

If you no longer have access to the app or have already uninstalled it, you can request manual data deletion by contacting our support team:

ئەگەر ئیتر دەستت بە بەرنامەکە ناگات یان بەرنامەکەت سڕیوەتەوە، دەتوانیت بە دەستی داوای سڕینەوەی داتاکانت بکەیت لەڕێی پەیوەندیکردن بە تیمی پشتیوانی:

Send an email to kurdikeybord@gmail.com from the Google email address registered with your Kurdish Keyboard account.

ئیمەیڵێک بنێرە بۆ kurdikeybord@gmail.com لەو ناونیشانی ئیمەیڵەی گۆگڵ کە پێشتر پێی چویتە ژوورەوە بۆ بەرنامەی تەختەکلیلی کوردی.

Include the subject line: "Account Deletion Request - KurdiKebord".

لە سەردێڕی ئیمەیڵەکە بنووسە: "داواکاری سڕینەوەی هەژمار - تەختەکلیلی کوردی".

Upon verification, your account record and stored data will be completely deleted within 48 hours.

دوای پشتڕاستکردنەوە هەژمارەکەت و سەرجەم داتا هەڵگیراوەکان لە ماوەی ٤٨ کاتژمێردا بە تەواوەتی دەسڕدرێنەوە.

3. What Data Is Deleted?

٣. چ داتایەک دەسڕێتەوە؟

When account deletion is processed, the following data is permanently erased from our production servers:

کاتێک سڕینەوەی هەژمار ئەنجام دەدرێت، ئەم داتایانەی خوارەوە بۆ هەمیشە لە سێرڤەرە چالاکەکانمان دەسڕدرێنەوە:

Account Identifiers

ناسنامەکانی هەژمار

Your registered email address and unique Firebase Authentication UID.

ناونیشانی ئیمەیڵی تۆمارکراو و ئایدی تایبەتی فایەربەیس (Firebase Authentication UID).

Cloud Firestore Profile Data

داتای پرۆفایلی بەکارهێنەر

All your sync configurations, preference records, and entitlement permissions stored in Google Cloud Firestore.

سەرجەم زانیارییەکانی هاوبەشکردن، ڕێکخستنەکان، و مافی دەستگەیشتن کە لە Google Cloud Firestore هەڵگیراون.

Push Notification Tokens

کۆدەکانی ئاگادارکردنەوە

Your device's FCM messaging token associated with your profile.

کۆدی ئاگادارکردنەوەی FCM کە بە ئامێر و پرۆفایلەکەتەوە بەستراوەتەوە.

4. Data Retention Policy

٤. یاسای هەڵگرتن و سڕینەوەی داتا

We do not retain backup copies of deleted user accounts. Once your account is deleted in-app or via an email request, the data cannot be restored or retrieved by anyone.

ئێمە هیچ کۆپییەکی یەدەگ (Backup) لە هەژمارە سڕاوەکان ناهێڵینەوە، هەرکاتێک هەژمارەکەت لەناو بەرنامەکە یان لەڕێی ئیمەیڵەوە سڕدرایەوە، داتاکانت بە هیچ شێوەیەک توانای گەڕانەوەیان نییەو ناکرێنەوە.

5. Contact Support

٥. پەیوەندی بە پشتیوانی

If you encounter any issues during the account deletion process, please contact us:

ئەگەر ڕووبەڕووی هەر کێشەیەک بوویتەوە لە کاتی سڕینەوەی هەژمارەکەتدا، دەتوانیت پەیوەندیمان پێوە بکەیت: